HEEP Bot (Human, Empathic, Enthralling and Personnalize Bot)
Plus qu’une application, c’est l’assistant virtuel idéal pour votre business !
Selon les tendances de consommation actuelles, les utilisateurs préfèrent de nos jours interagir de plus en plus sur les messageries avec les marques pour trouver réponse à leurs requêtes. Alors, il devient essentiel de pouvoir s’adapter à ces changements en proposant une solution qui intègre la satisfaction de vos clients et l’optimisation de votre productivité : Un chatbot humanisé et intelligent est la solution parfaite.
Entrer en contact avec vos clients à partir des plateformes de messagerie courantes (Messenger, WhatsApp, Slack, Télégram…) pour proposer un service réactif et disponible 24/24 et 7/7.
Identifier rapidement les besoins des utilisateurs, adapter vos conversations et convertir vos utilisateurs en clients fidèles.
Proposez vos services de manière personnalisée pour chaque segment de clients en tirant profit des données générées par les chatbots. Améliorer également vos prises de décision grâce à des indicateurs de performance clés.
A propos
Qu'est ce que HEEP Bot ?
HEEP Bot est une startup spécialisée dans l’intelligence conversationnelle qui aide les entreprises à optimiser la proposition de leurs services via les plateformes de messagerie sociale en automatisant leur support conversationnel par des chatbots.
Nous créons un assistant virtuel pour les marques pour leur permettre de converser et de répondre aux requêtes de leurs clients de manière intelligente et autonome en utilisant des robots conversationnels.
Nos services
Nous prenons en charge vos projets de chatbots à partir de zéro. Bénéficier des conseils techniques de nos experts qui vous proposent la meilleure solution de chatbot et les plateformes de messagerie adaptées pour booster votre productivité et optimiser votre rendement.
Nous réalisons une étude de votre marché, de votre solution et identifions vos cibles et leurs besoins pour vous proposer la solution de chatbot unique pour votre activité.
Notre équipe assure le design et la créativité de vos flux conversationnels avec un contenu adaptatif et proactif.
Nous automatisons la sauvegarde, l’analyse des données clients afin de fournir les indicateurs de performance nécessaires à améliorer vos prises de décision.
Contactez nos développeurs, disponibles pour vous fournir le support technique nécessaire, pour tous problèmes sur votre chatbot, modifier vos flux conversationnels et améliorer un chatbot déjà conçu.
Nos développeurs qualifiés assurent l’intégration de votre chatbot sur toutes les plateformes adaptées à votre parcours client (Facebook Messenger, WhatsApp, Télégram, Slack, site web…). Bénéficier également de l’intégration d’autres APIs à votre chatbot, pour le rendre plus interactif.
A ce jour, nous comptons
Témoignages clients
Ils nous ont fait confiance !
Dans mon activité de e-commerce, avoir un chatbot était une nécessité pour m’aider à faire de la vente en ligne, traiter mes commandes, informer de manière instantanée mes clients après livraison de leur commande. j’ai fais confiance à HEEP Bot pour développer un chatbot humanisé et intelligent pour personnaliser l’expérience client de ma startup. C’est un gain de temps énorme dans l’exercice de mon activité parce que tous les tâches se font de manière automatisées et mes clients sont satisfaits du chatbot.
Pour mes services de coaching sportif en ligne, j’ai eu le plaisir de travailler avec HEEP Bot qui a développé un chatbot Messenger unique «Le 2.0 » pour optimiser notre service client et augmenter notre taux de conversion. Aujourd’hui je passe moins de temps à échanger avec mes utilisateurs, les client sont rapidement convertis et je prends rendez-vous uniquement avec les clients qui veulent démarrer des programmes sportifs.
Modèles
Découvrez et faites vous une expérience des chatbots en testant quelques modèles.
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Faq
Questions courantes
Un chatbot est une application conversationnelle qui répond aux requêtes des utilisateurs de manière autonome et intelligente.
Les chatbots sont un excellent outil pour les entreprises, de proposer des services personnalisés et créer une relation de proximité avec leur clientèle.
Un chatbot sert à engager les clients et à leur répondre de manière instantanée et personnalisée, c’est un excellent outil de marketing pour augmenter vos conversions. Avec un chatbot, réaliser la vente en ligne, faites passer des quizz, apporter du secours de manière instantanée, passer des commandes, faciliter la prise de rendez-vous et les réservations.
Il faut noter que les chatbots répondent aux usages croissants des messageries et au besoin d’instantanéité des consommateurs, ils représentent un excellent moyen d’aider les marques à mieux satisfaire leurs clients en créant un point de contact à partir des plateformes de messagerie couramment utilisées (Messenger, WhatsApp, Télégram…).
Avec un chatbot, proposer un service disponible 24/24 et 7/7 pour optimiser votre productivité, le chatbot fonctionnant de manière autonome et intelligente, réduisez vos coûts, fidéliser vos clients en leur proposant un service personnalisé grâce au suivi et à l’analyse des données clients.
Chaque solution à son importance. Les applications mobiles/web sont utiles pour leur grande capacité de données à sauvegarder. Mais les chatbots deviennent des solutions de plus en plus prisées pour leur accès facile, leur réactivité, leur amélioration sur le temps (grâce à la technologie de l’Intelligence Artificielle) et peuvent être plus interactif en intégrant d’autres APIs.
Contact
Entrer en contact avec notre équipe commerciale pour besoin de plus d’informations, demander une démo ou soumettre un projet de développement de chatbot.
